银川企业班组长培训教程

课程大纲：
第一讲  班组长的角色认知 
• 班组长是个什么“官” 
• 当好班组长要具备哪些能力 
第二讲  班组长自我定位 
• 班组长和企业共命运 
• 他适合当班组长还是当技师 
• 积极心态的特点是什么 
• 如何塑造积极的心态 
第三讲  创新思维训练 
• 你有好点子吗 
• 是什么捆住了你 
• 人家想一 你想几 
• 想事想到根了吗 
• 人类失去联想，世界将会怎样 
第四讲  学会交流沟通 
• 学会交流沟通 
• 学会如此讲话 
• 学会和上级相处 
• 学会向上级汇报工作 
• 学会和各种员工沟通 
• 同级之间扯皮的根在哪 
第五讲  营造：“无敌”团队 
• 体味团队 
• 你是一名优秀的团队的领导吗 
• 建立起你和班组成员间的信任 
• 带领你的团队面对改革 
第六讲  班组的工作艺术 
• “做买卖”知共篇 
• “弹钢琴”知统筹 
• 活用班组文化 
• “问题”的发现与解决 
• 执行制度的“刚”与“柔” 
第七讲   学会活用员工激励 
• 表扬人的技巧 
• 批评人的技巧 
• 发奖金的学问 
• “激励菜单”由你点 
第八讲   班组目标管理 
• 如何制定班组工作目标 
• 如何实现班组目标 
第九讲   工作布置与督导 
• 学会合理布置任务 
• 任务布置后的指导很重要 
• 教你几种督导模式 
• 不要将“督导”变成“代办” 
第十讲    班组岗位培训 
• 如何培训新员工 
• 如何培训在职员工 
• 技能训练跟我学 
第十一讲   班组开会技巧 
• 掌握开会的基本技巧 
• 如何开好“上传下达”的会 
• 如何通过开会解决问题 
第十二讲   班组应用文写作 
• 工作计划的写作技巧 
• 工作总结的写作技巧 
• 请示的写作技巧 
第十三讲     班组质量管理 
• 怎样走出质量误区 
• 怎样查找质量问题 
• QC小组是怎样活动的 
•  案例：QC小组活动见成效 
第十四讲   班组安全管理 
• 怎样强化安全意识 
• 怎样消除事故隐患 
• 出事了，能隐瞒吗 
• 出事了、班组长该做些什么 
• 案例：6.13事故 
第十五讲    班组5S管理 
• 你知道5S管理吗 
• 怎样整理 
• 怎样整顿 
• 你会清扫吗 
• 怎样保持干净的环境 
• 你知道员工的素养怎么提高 
• 案例：功夫在“诗”外 
第十六讲    班组成本管理 
• 这些问题该怎么办 
• 班组搞成本核算，都干什么 
• 怎样更节约 
• 案例：小成本也能做出大文章